¿Con que medios de pago puedo realizar la compra de una publicación o curso?

WebPay – Tarjetas de Crédito y RedCompras

¿Hay despacho a domicilio?

Si, Con Costo Adicional dependiendo de la compra

¿Cuánto sale el despacho a domicilio?

Depende del total de la compra, se indica antes de finalizar la compra en el total

¿Cuánto tarda el despacho a domicilio?

Tras efectuar la compra se validará el pago de forma interna, el cual tarda 48 horas, luego se dispondrá a despachar el producto desde las oficinas del ICH, por tanto el proceso completo de despacho a la Región Metropolitana y a Regiones tendrá un máximo de 10 días hábiles. Si luego de pasada la fecha no llega su producto, por favor contactarnos al correo info@ich.cl o al Tlf.: (56-2) 726 0300

Tras efectuar la compra online, ¿puedo retirar inmediatamente en las oficinas del ICH?

No, al comprar online tendrá que esperar 48hrs en días hábiles para poder retirar en las Oficinas ICH.

Si necesita mayor inmediatez puede venir directamente a nuestras oficinas y realizar su compra con los diferentes medios de pagos, los mismos existentes en el “Catalogo Virtual ICH” (Tarjetas de Crédito y RedCompras) y se podrá llevar el libro que necesite.

¿Manejan Stock directamente en sus oficinas?

Si, por tanto puedes venir a comprar directamente a nuestras oficinas si necesitas mayor inmediatez en la entrega.

Necesito comprar grandes cantidades de libros, ¿Cómo lo hago?

Existen dos alternativas:

1- Comprar directamente en la tienda virtual, pero antes llamar o escribir para realizar una gestión más personalizada y manejar otros precios en el despacho total.

2- Comprar directamente en las oficinas del ICH, llamando o escribiendo con anterioridad, así se les prepara la entrega para mayor facilidad.

¿En caso de anular la compra, existe reembolso?

No, solo en casos extraordinarios y fielmente justificados.

¿Existen Devoluciones?

No, no se devuelve el dinero de las compras realizadas, como excepción se puede cambiar un producto por otro en casos justificados y solo luego de 2 días hábiles después de realizado el despacho.